FAQ

Administração do ambiente

Como altero a data final do curso?
Como criar uma ferramenta nova no TelEduc?
Criei um curso mas quando entro em ‘Inserção de Curso’ não há nenhum curso disponível. O que faço?
Esqueci minha senha de acesso ao curso em que estou inscrito(a). O que devo fazer para recuperá-la?
Sou aluno e já fiz o meu cadastrado no Teleduc porém não recebi a senha. Por que?

Participação em curso

Como faço para abrir um curso no servidor do NIED?
Como faço para criar um curso?
Estou com problemas para acessar meu curso da graduação da UNICAMP. Com quem posso falar?
Gostaria de frequentar um curso no TelEduc. Como devo proceder?
Gostaria de usar o TelEduc para ministrar cursos em minha instituição. Há necessidade de adquirir uma licença? O software é pago?
O que é o TelEduc? Para que ele serve?

Configuração do ambiente

Como permitir anexar arquivos com acentos?
Como permitir o upload de arquivos maiores?
Como resolver o problema de permissão de arquivos?
O servidor TelEduc parou de enviar e-mails. Como resolver o problema?
Preciso fazer um backup do TelEduc. Que diretórios devo copiar?
Preciso migrar o curso para um outro servidor. Qual procedimento seguir para fazer essa cópia?